半岛·体育中国官方网站平台登陆8大销售技巧与话术培训课件PPT

　　半岛·体育中国官方网站平台登陆8大销售技巧与话术培训课件PPT1、惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 您的公司名称 YOUR CONPANY NAMELOGO 讲师：代用名日期：XXXX 销冠必须知道的八大销售技巧 销售技巧和话术 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 2 安全感 技巧01 价值感 技巧02 自我满足感 技巧03 情爱亲情感 技巧04 支配感 技巧05 归根感 技巧06 归宿感 技巧07 不朽感 技巧08 目 录 CONTENTS 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 3 前 言 推销话术其实就是说服技巧，推销员通过信息传递，让对方改变观点的过程。怎样才 能让对方改度呢？ 是抓住对方的心理需求 利用心理需求来制定说服策略 从而改变他的态度 最有效的方法 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 4 前 言 消费者行为学认为消费者行为学认为消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它

　　2、们内心的心理需要消费者行为在很大程度上取决于隐藏在它们内心的心理需要，而将销售，而将销售 话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改度。话术与这些心理需要结合起来，就会打动他们，让他们改度。 销售话术的任务实际上是推销一种象征性满足人的心理的方式，这种需求往往是隐含的潜意 识。高明的销售话术就是瞄准说服对象的潜意识，将潜意识转化为一种动力。 潜意识 动 力 这样就知道了卖工程项目其实卖的是创意 卖工业品其实卖的是服务和宗旨 卖彩券、保险是卖的未来期望 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 5 销售话术一：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最 常用的销售线 保险销售话术中 基本都是从安全保障为出 发点来说服的 例2 汽车销售话术中 说这种汽车的安全系统对 于保证出行中的家庭很有 效，对于买车的人肯定是 一个有力的论点。 例3 卖房子话术中 对客户说物价上涨、房价 上涨，资金缩水，不如投 资房屋来得安全。 例4 卖设备话术中 购买这台设备，可以让客 户的体

　　3、验更好，吸引更多 的客户，而如果不买，你 的竞争对手就会买，会把 你的客户抢走。 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 6 销售话术一：安全感 安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一 下。 吓唬 可能是最有效的 推销话术 卖儿童智力玩具的说 不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬； 推销化妆品 让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬 ； 推销保险 日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王 的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事 情，更是吓唬。 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 7 销售话术二：价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善 心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是一个重点。 “这台设备用上以后，公司的工作 效率会大大提高，这说明你这个设 备部主任的慧眼识货。”。 推销烤肉机 “当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴

　　4、望吃一顿美味 可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫 的心该有多幸福？” 想吃烤肉了 潜移默化说 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 8 销售话术三：自我满足感 自我满足感是比个人价值感更高层次的需求半岛体育官网，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也 是推销话术经常用的说服点。 对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一 年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和 同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。” “这部汽车不仅性能很好，而且 车型很独特，线条流畅有特色， 十分适合您这样成功人士。” 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 9 销售话术三：自我满足感 自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也 是推销话术经常用的说服点。 对那个设备部主任你可以说： “这台设备用上后，公司在一年 之内能够节省两万元，而且效率 也会大大提高，老板和同事会称 赞你这个设备部主任真是优秀 啊。” 惠珊紫郁设计惠珊紫

　　5、郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 10 销售话术四：情爱亲情感 毋庸讳言，情爱是人类最大的需求和，也应该是销售话术的说服点。你知道吗，在西方 看拳击赛的主要观众是什么人？据调查是老年妇女，别以为老年就不需要情爱了。 但是以情爱为说服点要讲求策略，不能很直白 地去讲，特别对方是女性的时候，你一个小伙 子乱讲，不是找对方抽，就是找对方男朋友抽 ，该！我们都救不了你啊。 注意 ！ 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 11 销售话术四：情爱亲情感 你可以对他（她）说：“工程掌中宝可以使你不必在忍受冬天的严寒夏天的 酷暑，工程掌中宝可以给你带来家庭幸福感、使你抽出时间陪孩子、妻 子、父母等，更是你赚钱的好伙伴业务利器。” 要善于运用语言 引起对方的想象 比如推销工程掌中宝 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 12 销售话术五：支配感 我的生活我做主 每个人都希望表现出自己的支配权利来 这支配感不仅是对自己生

　　6、活的一种掌控，也是对生活 的自信和安全感。这是人们一种隐含的需求，也是销 售话术的说服点。在很多时候，人的力量感表现在对 财富的支配上。 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 13 销售话术六：归根感 比如你买汽车可以说： “这款汽车价格不贵，但性能却 很好，尤其是汽车的外表典雅而 古朴，线条简单而凝练，正适合 你这种经历过风雨的人。” 这是一种比较高级的心理需求，尤其是对于一些已有成就，并经历了坎坷的中年人来说，归 根感是它们的一种追求。对于他们来说，这是很好的一种销售话术。这是一种比较难把握的 心理需求，它是那种经历繁华过后的返璞归真，是那种沧桑以后的踏实的心态。 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 14 销售话术七：归宿感 每个人都要有个归宿感，否则那颗心就可能惶惶不定。我是谁？我那个群体是什么？我应该 属于哪个群体？这是每个人一生一世要搞明白的。 而每个标签下的人要有一定特色 的生活方式，他们使用的商品、他们 的消费都表现出一定的亚文化特征。 将

　　7、商品和这种标签结合起来，将商品 作为所归宿群体的标志，是销售话术 的关键点。 成功人士 时尚青年 家庭主妇 小资一派 等诸多标 签 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 15 销售话术七：归宿感 对时尚青年可以说“这款车时尚、动感，是酷哥们的标志。” 比如同样是买车 对时尚青年可以说 “这车型大方、豪气，性能优良，速度快，是成 功人士的首选。” 对于家庭主妇可以说 “那款车操作简单、安全舒适并配有大型后备箱方 便放各种东西，适合采买、接送孩子，主妇们都 选择它。” 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 16 销售话术八：不朽感 比如营养品推销： “滋补身体要趁早，如果身体已经受到损坏、 或者老化再想补就晚了。这种产品可以全面 调节身体的机理，有效地减缓各种脏器的老 化，使用时间长了，你会发现自己变得年轻 了，容颜也好看了。” 尽管生命都会走向落幕，但没有一个人会盼望那一天的来临。害怕死亡、害怕老去、害怕容 颜消褪、害怕爱情不永，这方方面面的害怕构成了人们对于不朽的追求，有人花钱买名声， 有人花钱买健康，有人花钱买容颜。 借着这种需求，用销售话 术来说服客户，也是常用 的办法。 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 惠珊紫郁设计惠珊紫郁设计 您的公司名称 YOUR CONPANY NAMELOGO 讲师：代用名日期：XXXX 销冠必须知道的八大销售技巧 销售技巧和线大销售技巧与话术培训课件PPT》由会员若***分享，可在线大销售技巧与话术培训课件PPT》请在金锄头文库上搜索。

　　+ 2、如你看到网页展示的文档有印，是因预览和防盗链等技术需要对部份页面进行转换压缩成图而已，我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改，文档下载后都不会有水印标识，下载后原文更清晰；

　　+ 3、所有的PPT和DOC文档都被视为“模板”，允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容；下载前须认真查看，确认无误后再购买；

　　+ 4、文档大部份都是可以预览的，金锄头文库作为内容存储提供商，无法对各卖家所售文档的真实性、完整性、准确性以及专业性等问题提供审核和保证，请慎重购买；

　　+ 5、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确)，网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据；

　　+ 6、如果您还有什么不清楚的或需要我们协助，可以点击右侧栏的客服。; $(#c1).html(dt);